"Tiket" pada Dukungan di JagadHost adalah fitur yang digunakan untuk mengirim dan mengelola permintaan bantuan atau pertanyaan dari klien. Fitur ini memungkinkan klien untuk mengirim pertanyaan atau masalah yang dihadapi kepada tim dukungan dan menerima respons dari tim dukungan melalui sistem tiket.
Langkah-langkah untuk mengirim dan mengelola tiket dukungan pada "Tiket" pada Dukungan di JagadHost adalah sebagai berikut:
- Login sebagai klien di JagadHost.
- Pilih menu "Dukungan" di halaman utama.
- Pilih submenu "Tiket" dari menu "Dukungan"
- Anda akan melihat halaman yang menampilkan form untuk mengirim tiket dukungan.
- Isi form dengan informasi yang diperlukan seperti judul tiket, kategori tiket, dan deskripsi masalah atau pertanyaan yang ingin diajukan.
- Tambahkan lampiran jika diperlukan.
- Klik tombol "Submit" atau "Kirim" untuk mengirim tiket.
- Anda dapat mengecek status tiket dukungan yang diterima dan mengirim balasan pada tiket yang telah diterima.
Fitur "Tiket" pada Dukungan di JagadHost sangat membantu dalam mengelola permintaan bantuan dari klien dan memudahkan klien untuk mengirim pertanyaan atau masalah yang dihadapi kepada tim dukungan dan menerima respons dari tim dukungan dengan cepat dan efisien. Selain itu, fitur ini juga memungkinkan klien untuk melacak status tiket yang diterima dan mengirim balasan pada tiket yang telah diterima.
